NASA 466 policewomen ang itinalaga ng National Capital Region Police Office (NCRPO) sa pamumuno ni MGen. Edgar Alan O Okubo bilang Customer Relations Officers para sa PNP Quality Service Lane nitong Martes.
Ayon kay Okubo, bago ang deployment ay sumailalim muna sa 2-araw na seminar upang magkarooon ng tamang mind set, saloobin, kasanayan, kakayahan, moral at malalim na kaalaman tungkol sa customer relations.
Ang mga babaeng pulis na itinalaga sa QSL Desks sa lahat ng NCRPO police stations ang magbibigay ng paunang hakbang ng pakikipag-ugnayan para sa lahat ng mga alalahanin ng mamamayan/pampubliko o mga problema na nangangailangan ng mga serbisyo ng pulisya; maagap na pag-aralan ang mga naturang alalahanin/problema upang tumulong sa paglutas o sumangguni sa tamang tanggapan o departamento para sa kaukulang aksyon.
Sa mensahe ni Okubo, hinikayat nito ang mga CRO na i-maximize ang kanilang mga natutunan at ipakita sa publiko ang pinakamahusay na serbisyong maibibigay nila.
“Gamitin ninyo ang inyong mga natutunan at ibigay sa taumbayan ang serbisyong nararapat para sa kanila dahil marami pa tayong programa at proyekto para sa kapakanan ng ating mga kababayan at pagpapanatili ng kaayusan at katahimikan sa Metro Manila,” anito.
Tiniyak din nito na paiigtingin ng NCRPO ang mga programa sa Revitalized Pulis sa Barangay upang makita, maramdaman, ma-appreciate ng komunidad ang mga pulis sa pamamagitan ng maximum deployment sa mga lugar kung saan higit na kailangan ang tulong ng pulisya.
Ginagarantiya rin nito na ang tanggapan ng rehiyon ay magsasagawa ng mga inobasyon sa hinaharap para sa real time tungo sa mga aktibidad at tugon ng mga opisyal ng pulisya.
“Ang layunin ng aming intensyon na alisin ang mga buhong na pulis sa aming hanay at kilalanin ang mabubuting pulis na iyon, gagawa kami ng mas mabilis, mas maaasahan, at mas tumutugon na sistema upang makakuha ng positibo at negatibong feedback mula sa komunidad. mas maraming real time na feedback tungo sa aming pananaw ng mahusay na disiplinado, matulungin, at maayos na pulis ng NCRPO,” dagdag ni Okubo.
EVELYN GARCIA
